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怎么样成为出色的神秘顾客
怎么样成为出色的神秘顾客?我曾经与神秘顾客检测公司的老板交谈过,他们告诉我他们的神秘顾客中只有10%能被认为是杰出的神秘顾客。
在我跟那些雇佣神秘顾客的人的谈话之中,总是谈到相同的问题。大多数的神秘顾客公司都在寻找具有某一相同特质的神秘顾客,也就是说如果您具备了这一特质,您将获得众多神秘顾客公司的青睐。

那么这是怎样一种特质呢?它与您的年龄和性别都无关。它甚至与您的教育背景或者工作背景都没有直接的联系。(虽然教育背景与工作经验对实地检测有一定的帮助。)

神秘顾客检测公司需要这样的人:
可靠的
观察敏锐的
有条理的
客观的
灵活的
诚实的
周到的
擅长书面表达的

诚信和可靠是神秘顾客需要具备的首要特质。神秘顾客检测检测是一项具有专业性的工作,检测结果的真实和准确性完全依赖于您,如果您不能在规定的时间内完成检测工作,或者您工作完成的质量出现了问题。那么,雇佣您的神秘顾客公司将面临棘手的问题。
在这些特质之外,大多数的神秘顾客公司要求您能够具备便利条件,能够在网上提交问卷。如果拥有一台传真机或者是扫描仪有助于传真消费收据(虽然这并不是必要条件)。在执行特殊的任务的时候,可能还需要您有用录音笔或者是数码相机等设备(一般情况下神秘顾客公司会提供上述设备)
正如您所见,如果想成为一名专业的神秘顾客,那么所需要具备的条件和特质完全在您的掌控之内。例如:可靠,诚实,客观等等,具备了这些特质您就为您的成功迈出了坚实的一步。


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